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Inventário e diagnóstico
Levantamento de servidores, equipamentos de rede, armazenamento e serviços. Organização das dependências e identificação de pontos críticos para priorizar o trabalho.
INFRAESTRUTURA ORGANIZADA
Gestão de Infraestrutura de TI.
Organize servidores, redes e recursos de TI com uma visão integrada da operação. A itcom avalia o ambiente, define prioridades e estrutura a gestão conforme as necessidades da sua empresa.
Atendimento em todo o Brasil
O CENÁRIO DA SUA EMPRESA
Sua infraestrutura precisa de mais previsibilidade?
Equipamentos sem inventário, atualizações pendentes e informações espalhadas dificultam a administração de TI. Quando servidores, rede e armazenamento são tratados isoladamente, identificar a origem de uma falha e planejar investimentos fica mais difícil.
A gestão de infraestrutura conecta essas frentes. Partimos do cenário atual para organizar ativos, dependências e rotinas, com responsabilidades e entregas definidas na proposta. O objetivo é dar visibilidade ao ambiente e orientar as melhorias conforme o risco e o impacto para o negócio.
ESCOPO ALINHADO AO PROJETO
O que podemos gerenciar com você.
As atividades abaixo orientam a avaliação. As entregas e condições aplicáveis à sua empresa são definidas na proposta.
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Servidores e virtualização
Administração de ambientes Windows e Linux, máquinas virtuais e recursos de armazenamento, considerando a estrutura existente e o escopo contratado.
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Redes e conectividade
Acompanhamento da infraestrutura de rede, segmentação, conectividade entre unidades e integração com os serviços utilizados pela empresa.
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Atualizações e capacidade
Planejamento de manutenção e atualizações, análise de utilização de recursos e avaliação de necessidades de expansão. As mudanças são alinhadas à operação.
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Segurança, backup e continuidade
Avaliação de acessos, proteção de dados e rotinas de backup, incluindo necessidades de recuperação e pontos de atenção na continuidade dos serviços.
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Documentação e evolução
Registro do ambiente e das alterações, definição de prioridades e planejamento de melhorias. Recursos locais, em nuvem ou híbridos são considerados no mesmo contexto.
ATENDIMENTO NACIONAL
Em todo o Brasil.
Mais perto da sua operação.
A itcom atende empresas e provedores em todo o Brasil.
Gestão de infraestrutura, suporte de TI e consultoria para provedores, com modalidade de atendimento e escopo alinhados às necessidades da sua operação.
Consultar atendimento para minha empresa →PERGUNTAS FREQUENTES
Antes de contratar.
Gestão de infraestrutura é a mesma coisa que suporte de TI?
São serviços complementares. A gestão de infraestrutura cuida da organização e administração do ambiente tecnológico. O suporte atende demandas e incidentes que afetam os usuários e os serviços. A proposta pode combinar as duas frentes.
Preciso trocar todos os equipamentos para contratar?
A avaliação começa pela infraestrutura existente. Recomendações de substituição ou ampliação dependem do diagnóstico e das necessidades do negócio.
Posso contratar um projeto pontual?
Sim. O trabalho pode atender uma necessidade específica ou fazer parte de um acompanhamento recorrente. Entregas, responsabilidades e condições são definidas na proposta.
Vocês atendem em todo o Brasil?
Sim. A itcom atende empresas e provedores em todo o Brasil. A modalidade de atendimento, as entregas e as condições são alinhadas conforme as necessidades de cada projeto.
VAMOS CONVERSAR
Conte o cenário da sua empresa.
Informe sua localização, estrutura atual e principais necessidades para avaliarmos o projeto.
SOLUÇÕES QUE SE COMPLEMENTAM